Il Marketing è una funzione organizzativa e un insieme di processi volti a creare, comunicare e trasferire valore ai clienti e a gestire i rapporti con essi in modo che ciò vada a vantaggio dell’organizzazione e dei suoi stakeholder.

Il Marketing non è pubblicità e non è autopromozione!

Può essere ancora definito come un processo sociale o manageriale con il quale gli individui ed i gruppi ottengono quello di cui hanno bisogno e che desiderano attraverso la creazione, l’offerta e lo scambio di prodotti, servizi e valori con gli altri. (P. Kotler)

Chi deve beneficiare dell’attività di Marketing?

Tutti gli stakeholder ossia clienti, dipendenti, fornitori azionisti e l’organizzazione stessa.

Il primo obiettivo del marketing è quello di individuare i bisogni e i desideri dei consumatori (mercato obiettivo) e soddisfarli.

Cosa sono le famose 4 P? ->I fattori controllabili del Marketing.