Ciò che vi diremo è una verità scomoda per molti, soprattutto per le “web agency” le quali basano i loro guadagni sulla vendita di servizi di pubblicazione di post sui social promettendo scenari futuri rosei, mostrando come un tuo “collega” fa numeri da capogiro perché è diventato virale sui social. Apri gli occhi: i social media valgono davvero la pena?
Ti sarai accorto che nonostante il video di qualità, la ring light ben posizionata, il copione alla mano, il microfono dji collegato saldamente al bavaro della giacca, le centinaia di euro spese con il videomaker, non succede granché. Nella migliore delle ipotesi c’è qualche visualizzazione in più, qualche cuoricino o like, magari anche qualche heaters che ti prende in giro ma la tua web agency ti dice di non preoccuparti perché ciò fa bene alla tua visibilità.
Se stai leggendo questo articolo, molto probabilmente la cosa inizia a non convincerti più! Ti starai domandando: perché non ottengo i risultati sperati? E’ davvero necessario che io diventi un “attore” e talvolta mi debba ridicolizzare in tal modo sperando di far crescere il mio business? Non c’è una altra strada, magari più professionale e meno dispendiosa, che mi porti ad avere maggiore visibilità ed ottenere più clienti e più vendite?
Nel panorama complesso del marketing odierno, un’idea comunemente diffusa dipinge i social media come la terra promessa per il successo. In realtà, la verità è ben diversa: le attività sui social richiedono spesso uno sforzo immane per generare risultati deludenti.
Perché esiste questo divario tra percezione e realtà?
La risposta è semplice ed immediata: questo non è marketing! Il Marketing è tutt’altra cosa…
Innanzitutto il marketing è una funziona aziendale; si tratta quindi di avere competenze in materie economiche, di conoscere le dinamiche di mercato, le dinamiche aziendali, di sapere di pianificazione di azienda, prevedere scenari futuri, occuparsi di misurazione dei risultati, di analisi, saper costruire bilanci previsionali, analizzare i competitors, segmentare la clientela, definire il marketing mix e poi infine, ma proprio infine, stilare anche il piano comunicativo e tra le varie strategie comunicative, tra i vari strumenti, solo una piccola parte è costituita dal Social Media Marketing.
Capirai, a questo punto, che affidare tali tematiche ad un ragazzo che sa muovere una telecamera, fare qualche zoom, qualche taglio simpatico e sa inserire una traccia musicale di sottofondo e un po’ limitante. Dopo anni di duro lavoro e sacrifici, investimenti, prove, notti insonne devi necessariamente metterti dietro la telecamera per sperare in una crescita?
Perché i risultati sperati dei Social sono ben diversi dalla realtà?
Diverse ragioni concorrono a creare questa situazione:
- Algoritmi in continua evoluzione: Le piattaforme social modificano costantemente i loro algoritmi, rendendo difficile per le aziende mantenere una visibilità costante e raggiungere il proprio pubblico.
- Sovraffollamento di contenuti: La concorrenza per l’attenzione degli utenti è feroce, con milioni di contenuti che si contendono lo spazio limitato dei feed.
- Pubblico esigente e volubile: Gli utenti dei social media hanno aspettative elevate e cambiano rapidamente i loro interessi, richiedendo alle aziende di adattarsi continuamente.
- Mancanza di una strategia mirata: Troppe aziende si tuffano sui social senza un piano chiaro, sprecando tempo e risorse in contenuti non pertinenti e non coinvolgenti.
Non è quindi questa l’unica strada praticabile per avere visibilità, anzi esistono altri strumenti e altre strategie che funzionano molto meglio con sforzi e investimenti di gran lunga minori.
Non dobbiamo diventare tutti attori o tutti buffoni per avere successo!
Cosa significa questo per le aziende?
Non significa che i social media siano da escludere completamente. Tuttavia, è fondamentale utilizzarli in modo strategico e consapevole, considerandoli come un tassello all’interno di una strategia di marketing più ampia.
Ecco alcuni consigli per ottenere risultati migliori dai social media:
- Definire obiettivi chiari: Cosa si vuole ottenere dai social media? Aumentare la brand awareness? Generare lead? Vendere prodotti? Avere obiettivi chiari aiuterà a guidare la strategia e misurare il successo.
- Conoscere il proprio pubblico: Chi sono i clienti ideali? Quali sono i loro interessi e comportamenti sui social media? Capire il pubblico è fondamentale per creare contenuti pertinenti e coinvolgenti.
- Creare contenuti di alta qualità: I contenuti devono essere interessanti, informativi e visivamente accattivanti per attirare l’attenzione degli utenti e incoraggiarli all’interazione.
- Essere coerenti: Pubblicare regolarmente è fondamentale per mantenere la visibilità e l’interesse del pubblico.
- Monitorare e analizzare: I dati forniscono informazioni preziose su ciò che funziona e ciò che non funziona. Usare questi dati per ottimizzare la strategia è fondamentale per il successo a lungo termine.
I social media possono essere uno strumento prezioso per le aziende, ma non sono una bacchetta magica. Richiedono tempo, impegno e una strategia ben congegnata per ottenere risultati concreti. Impiegando le giuste tattiche e gestendo le aspettative in modo realistico, le aziende possono sfruttare il potere dei social media per raggiungere i propri obiettivi di marketing.
In alternativa, se gli sforzi sui social stanno diventando troppo onerosi e inefficaci, valutare altre strategie di marketing potrebbe rivelarsi una scelta più vantaggiosa. Investire in canali come il SEO, il content marketing, il direct marketing, genera, dati alla mano, un ritorno sull’investimento (ROI) maggiore con un minore dispendio di energie.
La chiave è scegliere le giuste tattiche di marketing in base alle proprie esigenze e al proprio budget, sfruttando i canali che offrono le migliori opportunità per raggiungere il proprio pubblico e ottenere risultati concreti.
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